Правила возврата

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Белье» и «Купальники».
Если вы отправляете возврат сами, мы не можем гарантировать, что товар не потеряется и не получит повреждения при транспортировке.

Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине Deep Seven, можно двумя способами:

Через розничный магазин
Вернуть товар в розничный магазин Deep Seven в течение 14 дней** с даты получения товара.
Предоставить кассовый чек о покупке и ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ.
Денежные средства будут возвращены на счет в течение 10-ти дней после получения возврата.
Возврат из другого региона РФ после подтверждения от нашего менеджера.
Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку, приложите ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ.
Отправьте курьерской службой CDEK курьером до двери по адресу г. Ростов на Дону, ул. Максима Горького д.119, магазин Deep Seven, ежедневно с 11:00 до 20:00.

Возврат и оплата доставки из регионов производится ЗА СЧЁТ ПОКУПАТЕЛЯ.
Для оформления возврата у вас есть 14 дней после получения заказа
Возвраты осуществляются в будние дни с 12:00 до 18:00.
После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим денежные средства в срок до 10 календарных дней.
В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежный средств может достигать от 1 до 30-ти банковский дней на счёт, с которого непосредственно происходила оплата.

ПОКУПКА В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ

• В течении 14-ти дней после покупки вы можете сдать товар для возврата или обмена в магазин, в котором вы его приобрели.
• Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт.
• Если вы оплачивали заказ наличными, мы вернем вам сумму наличными.
• Если вы оплачивали заказ картой, предъявите ее вместе с остальными документами.
• В течении 10-ти дней после получения возврата мы переведем денежные средства на вашу карту. Срок поступления денежных средств на ваш счёт зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (покупателе). Коробка с обувью должна быть упакована в пакет, который прилагается с отправкой заказа, после чего опечатана индивидуальной наклейкой.